Das Kigali Serena Hotel liegt nur etwa 10-15 Minuten vom Flughafen entfernt . Es ist vor allem bei Geschäftsreisenden beliebt und bei all jenen welche einen hohen Standard suchen. Unterschiedliche Kategorien vom Standard, Deluxe, Superior, Studios und Suite werden für unterschiedliche Ansprüche geboten.

Die Zimmer sind mit Klimaanlage, Satellitenfernsehen, WiFi, Minibar, Safe und Telefon ausgestattet.
Das Milima und das Skoni Restaurant bieten internationale und lokale Küche und eine Lounge / Bar lädt am Abend zum Verweilen ein.  Das Kigali Serena ist auch für unterschiedlichste Kultur und Musikveranstaltungen bekannt.

Zur Entspannung steht ein großzügiges Schwimmbad und ein Wellness Club und eine Fitnesscenter zur Verfügung.